La protection de vos renseignements personnels est importante pour Sophie Delisle. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site www.sophiedelisle.com, ainsi que le Studio VHS (vhs.mvt.so) ou tout autre service offert par Sophie Delisle.
 

1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par la plateforme Stripe)

• Historique d’achats, d’inscription aux programmes et d'utilisation de ceux-ci, comme le visionnement de vidéos

• Toute information transmise volontairement via les formulaires ou communications via le chat
   

2. Utilisation des renseignements
Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

• Gérer vos inscriptions, réservations et achats

• Communiquer avec vous concernant les services, programmes ou mises à jour

• Améliorer nos services et l’expérience client

• Respecter nos obligations légales et comptables
   

3. Partage des renseignements
Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des fournisseurs de services de paiement ou d’hébergement web, uniquement dans le cadre de la prestation de nos services. Les fournisseurs utilisés sont Wix, Movement.so et Stripe, pour plus de détails vous pouvez consulter leurs politiques de confidentialité.

• Des autorités si la loi l’exige
   

4. Sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation. Les paiements en ligne sont traités par des plateformes sécurisées.
 

5. Conservation des données
Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.
 

6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels en nous contactant à bonjour@sophiedelisle.com. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.
 

7. Cookies et technologies similaires
Les sites www.sophiedelisle.com et vhs.mvt.so peuvent utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
 

8. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
 

9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Sophie Delisle
bonjour@sophiedelisle.com

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Mise à jour le 1er juin 2025